Executive Summary
Das neue „Gesetz zur Verbesserung des Verbraucherschutzes im Inkassorecht“, das im Oktober letzten Jahres in Kraft getreten ist, stellt viele Inkassounternehmen in Deutschland vor eine wirtschaftliche Herausforderung, die sich in Einkommensverlusten von bis zu 20% widerspiegelt.
Diese Herausforderung kann nur durch ein intelligentes, digitales und kostenbewusstes Managementmodell gemeistert werden. Bei Qualco optimieren wir die betrieblichen Prozesse unserer Kunden so, dass sowohl die Effizienz als auch die Effektivität der Beitreibungsmaßnahmen deutlich gesteigert und somit die Kosten gesenkt werden können.
Dieses Papier zeigt auf, wie die Inkassounternehmen in Deutschland die finanziellen Herausforderungen bewältigen können, die sich seit den Veränderungen der jüngsten gesetzlichen Rahmenbedingungen auf dem deutschen Inkassomarkt ergeben haben.
TABLE OF CONTENTS
- Die Auswirkungen der jüngsten gesetzlichen Änderungen auf den deutschen Inkassomarkt
- Wie können deutsche Inkassodienstleister Kosten senken und die Effizienz steigern?
- Self-Service auf dem Vormarsch
- Datengestütze Prozessoptimierung
- Der wachsame Blick der Regulierungsbehörden
- Wie hilft Qualco dem Markt?
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