Serie de guías prácticas de QUALCO sobre COVID-19

IDENTIFICAR EL COMPORTAMIENTO DE SU CLIENTE ANTES Y DESPUÉS DE LA PANDEMIA

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En estos tiempos difíciles cada institución financiera, prestamista y entidad de gestión de créditos debe hacer que sus datos y conocimientos trabajen mas duro.

Se espera que haya mora relacionada con la pandemia en cada segmento, además de la mora pre-pandemia que ya existía y que probablemente solo se ha vuelto más riesgosa.

Esto significa que las organizaciones deben actuar ahora para utilizar los datos y para traducir estas situaciones a pasos claros e identificables para poder sostenerlos durante un periodo de imprevisibilidad y disrupción potencialmente grave.

Identificar el comportamiento de su cliente antes y después de la pandemia le proporcionará respuestas sobre preguntas críticas e influirá en los planes a futuro en términos de segmentación de Clientes, Estrategias de Comunicación y Rutas de Tratamiento.

Aumente su rendimiento en el mundo posterior al coronavirus con el poder de los datos.

 

Qué aprenderá:

En esta guía electrónica, nuestros expertos explican cómo las organizaciones pueden:

  • Comparar los patrones de comportamiento anteriores y posteriores al COVID-19
  • Mejorar la segmentación y el tratamiento de los clientes
  • Informar mejor la prevision de pérdidas y el aprovisionamiento
  • Implementar una solución en 1 semana y comenzar a crear modelos en 4 a 8 semanas
  • Proteger a sus clientes de una interrupción impredecible y potencialmente grave

Descargue la Guía Electrónica