Serie de guías prácticas de QUALCO sobre COVID-19

ADAPTACIÓN DEL COMPROMISO DEL CLIENTE Y ESTRATEGIAS DE COBRO DE DEUDA

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Mientras la economía global lucha por volver a la velocidad después del confinamiento, muchas empresas están trabajando a una fracción de su capacidad total, las cadenas de suministro se han cortado y los consumidores son cautelosos con los gastos. En este contexto, la creciente preocupación por la liquidez, el flujo de caja y la morosidad están presentando a los líderes empresariales nuevos desafíos.

Esta guía electrónica le muestra cómo acelerar el cobro de sus pagos e interactuar de manera proactiva y personalizada con sus clientes ofreciéndoles una plataforma de autoservicio con varias capacidades.

Respalde sus cobros y funciones de recaudación en un portal de atención al cliente autoservicio y en línea.

 

Qué aprenderá:

En esta guía electrónica, nuestros expertos explican cómo las funciones de cobranza y recaudación pueden:

  • Descomprimir sus call-centers
  • Conseguir una mejor experiencia del cliente
  • Alcanzar la habilitación digital para un servicio al cliente más rápido y accesible
  • Liberar al personal empoderando a los clientes
  • Utilizar datos para optimizar el rendimiento general

Descargue la Guía Electrónica